Forenbereich Desktop Manager
Net Man Client Desktop not Connected V4.002Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe ein Problem.
Ausgangslage:
Windows 2003 (AD)
Windows 2008 Server 32Bit Enterprise (Terminalserver)
Windows 2000 Pro (Client, im Moment zu Einrichtungs- und Testzwecken auf einer VM)
Bei allen Systemen wurden alle Updates eingeschaltet,
keine Firewall ist aktiv, und Virenschutz ist auch noch nicht aufgespielt.
Den NDM-Client konnte ich über die Toolbox auf den Client spielen,
allerdings verbindet sich der Client nicht mit dem Terminalserver
"Net Man Desktop Client not Connected"
und im Startmenü ist auch nur der Eintrag
"Netman Desktop Client".
Im Ereignisprotokoll finden sich keine Hinweise.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
H. Lindner 12.12.08
Antworten:
DNS-Auflösung?
Was meldet der lokale Ablaufmonitor (C:\Windows\NetMan3\Bin\hhtrace.exe) beim Versuch des Clients, sich mit dem Server zu verbinden?
Geben Sie bitte einmal in den Einstellungen des lokalen Desktop Client in der Systenverwaltung statt des Servernamens die IP-Adresse an.
Hartmut Mäcker (H+H) 12.12.08
DNS --> nicht das Problem
ich habe mitlerweile die komplette software neu installiert
--> selber fehler, auch mit eingabe der IP anstatt des namens vom server
nun kommt aber mla ne weitere fehlermeldung am client:
"unabel to connect to the netman service.
this mean the service is not running or there may be a problem on the network"
DNS- AD alles ist ok, keine fehler im ereignisprotokoll, oder bei der DNS-Auflösung
H. Lindner 12.12.08
Trace Monitor
15:48:11:777;NetMan Download;Connecting server '10.0.12.2' on Port: 9200
15:48:34:731;NetMan Download;Error connecting server '10.0.12.2' on port: 9200
15:48:34:840;NetMan DC;Unable to load environment file 'HHEnv.cfg' to 'C:\Dokumente und Einstellungen\admin\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\netman3\0\nmc2013123.tmp'.
15:49:07:324;NetMan DC;Unload NetMan Action Interpreter
15:49:08:324;NetMan DC;NetMan Desktop Client was closed.
H. Lindner 12.12.08
Client
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe des Rätsels Lösung gefunden,
beim Windows 2008 Server darf die Firewall NICHT
ausgeschaltet werden.
Man muss die Firewall aktivieren und die Ports freischalten.
Aber ich habe immer noch das 2. Problem, ich habe bei den
Clients nicht den Beispieldesktop im Startmenü.
Auch wenn ich neue Desktops anlege, und diese unter
Einstellungen - Desktop Client eintrage
werden keine Desktops im Startmenü hinzugefügt.
Auf dem Desktop werden dagegen die Anwendungen angezeigt.
H. Lindner 12.12.08
Ablaufmonitor
Bitte starten Sie vord em Start des NetMan Client einmal den Ablaufmonitor hhtrace.exe aus C:\Windows\NetMan3\Bin an der lokalen Maschine. Hier sollte nun beim Start des Clients u.a. auch das Einbinden der Desktops angezeigt werden. Achten Sie hier auf Fehlermeldungen. Gerne können Sie uns die Meldungen (All messages) auch als Datei zur Überprüfung an ndmsupport@hh-software.com zumailen!
Vielen Dank und freundliche Grüße,
Hartmut Mäcker (H+H) 15.12.08
zurück...