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NDM Fehler bei ProgramaufrufHallo,
derzeit teste ich den NDM v4 und bekomme bei dem Aufruf egal welchen Programms folgenden Fehler:
Verbindung zu Netman Webservices konnte nicht hergestellt werden!
Die Ports mussten von mir angepasst werden, da auf dem Server noch andere Dienste laufen. In den NetMan Einstellungen wurden unter Internetfilter der http Port auf 8080 und der https Port auf 1443 gesetzt.
Trace:
9:36:29:318;NetMan DC;Starting configuration 'NOTEPAD'.
9:36:29:362;NetMan Action Interpreter;Configuration 'NOTEPAD' - name: 'Windows Editor'.
9:36:29:366;NetMan Action Interpreter;Block-ID – NO
9:36:29:366;NetMan Action Interpreter;Show info – NO
9:36:29:366;NetMan Action Interpreter;Configuration 'NOTEPAD' will be partly processed on a terminal server.
9:36:29:367;NetMan Action Interpreter;Starting terminal server session to process further action of configuration 'NOTEPAD'.
9:36:29:367;NetMan Action Interpreter;Execute request: 'https://CVSNDM/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0'
9:36:34:368;NetMan Action Interpreter;Unable to connect to NetMan Webservices! Error code: 5.
9:38:30:418;NetMan Action Interpreter;All defined actions for configuration 'NOTEPAD' were executed.
Der Fehler tritt von einem Client als auch bei einem Test auf dem NDM Server auf.
Wo kann der Fehler liegen? Ich meine jede Konfigurationseinstellung überprüft zu haben und komme nicht mehr weiter.
Eine weitere Fragen nebenbei. Muss auf jedem Terminalserver der fürs Loadbalancing verwendet werden soll der NDM Client installiert sein?
Mit freundlichem Gruß
T. Niemeier
CVS Ingenieurgesellschaft mbh
Thorben Niemeier 06.01.09
Antworten:
NDM Fehler bei Programaufruf
Sehr geehrter Herr Niemeier,
zur Lösung muß ich die Ursache weiter eingrenzen und Sie um weitere Informationen bitten:
- Haben Sie die Ports 8080 und 1443 schon bei der Installation angegeben oder erst nachträglich geändert?
- Funktioniert der Start der Windows Editor durch 'manuellen' der Aufruf der URL
-- https://CVSNDM/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0 oder
-- https://CVSNDM:1443/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0 ?(Es genügt, wenn Sie dieses nur auf dem Terminalserver testen)
- Ist in den NetMan Webservices(Toolbox -> Einstellungen -> NetMan Webservices Einstellungen) unter Terminalserver -> Loadbalancing der Terminalserver korrekt erkannt?
Zu der zweiten Frage: Ja, auf jedem Terminalserver, der für das Loadbalancing verwendet werden soll, muss der NetMan Desktop Client installiert sein.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Oevermann (H+H) 06.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
NDM Fehler bei Programaufruf
Sehr geehrter Herr Niemeier,
zur Lösung muß ich die Ursache weiter eingrenzen und Sie um weitere Informationen bitten:
- Haben Sie die Ports 8080 und 1443 schon bei der Installation angegeben oder erst nachträglich geändert?
-> Die Ports wurden nachträgliche angepass.
- Funktioniert der Start der Windows Editor durch 'manuellen' der Aufruf der URL
-- https://CVSNDM/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0 oder
-- https://CVSNDM:1443/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0 ?(Es genügt, wenn Sie dieses nur auf dem Terminalserver testen)
-> unter http://cvsndm:8080/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0
und https://cvsndm:1443/NetManBinDual/nmwebclt.dll?CONFIGID=NOTEPAD&DT=0
erscheint jeweils ein anmeldebildschirm des Apache "Authorization Required"
- Ist in den NetMan Webservices(Toolbox -> Einstellungen -> NetMan Webservices Einstellungen) unter Terminalserver -> Loadbalancing der Terminalserver korrekt erkannt?
-> Er wird dort mit 0% Auslastung 5 aktiven Sitzungen angezeigt
Zu der zweiten Frage: Ja, auf jedem Terminalserver, der für das Loadbalancing verwendet werden soll, muss der NetMan Desktop Client installiert sein.
-> ok
Mit freundlichen Grüßen
Martin Oevermann (H+H) 06.01.09
Thorben Niemeier 06.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
Sehr geehrter Herr Niemeier,
vielen Dank.
Die in der Summe schnellste und sicherste Lösung wäre eine Neuinstallation von NetMan Desktop Manager: Deinstallation NetMan Desktop Client und Deinstallation NetMan Desktop Manager, Serverneustart, Löschen des Verzeichnis NDM4, Installation unter Angabe der Ports 8080 bzw. 1443.
Wenn dieses nicht gar möglich ist bitte ich um eine kurze Nachricht, dann beschreibe ich die Einstellungsdialoge und Dateien, in denen die Ports dann händisch geändert werden müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Oevermann (H+H) 06.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
Es wurden schon diverse Einstellungen von mir durchgeführt und es wäre sehr Aufwendig die gesamten Einstellungen noch einmal tätigen zu müssen.
Eine neu installation würde ich gerne vermeiden, außer Sie nennen mir eine Möglichkeit die Desktops, Konfigurationen und Benutzerprofile in der Management Console zu sichern.
Thorben Niemeier 06.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
Sehr geehrter Herr Niemeier,
ja, das geht:
Sichern Sie vor der Deinstallation das Verzeichnis NDM4. Kopieren Sie dieses nach der Deinstallation und dem Neustart zurück und löschen das Unterverzeichnis 'WebSrv'.
Führen Sie nun die Installation unter Angabe der Ports 8080 bzw. 1443 durch.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Oevermann (H+H) 06.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
Hallo,
Nach der Neuinstallation funktioniert der NDM wieder, allerdings habe ich jetzt noch ein zwei weitere Probleme.
1.
Bei Aufruf der Toolbox erscheint ein Dialog, dass der NDM nicht freigeschaltet ist und ich eine gültige Lizenznummer eingeben soll. In der Lizenzverwaltung sind allerding 20 per Device Station freigeschaltet und als Aktiviert markiert.
2.
Wenn ich in der Management Console einen Benutzer von einem in ein andere Benutzerprofil schiebe erscheinen nach der NDM Client Aktualisierung noch immer die alten Desktopsymbole. Was muss unternommen werden, sodass das neue Profil verwendet wird.
Mit freundlichem Gruß
T. Niemeier
Thorben Niemeier 07.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
Sehr geehrter Herr Niemeier,
erst einmal freue ich mich, dass die Neuinstallation gut funktioniert hat.
zu 1.: Haben Sie nach der Eingabe der NDM-Lizenz die Dienste NetMan Webserver, NetMan Service und NetMan Client Service neu gestartet? Wenn nein, starten Sie diese bitte neu.
zu 2.: Damit diese Änderung wirksam wird, starten Sie bitte auf dem PC den NetMan Desktop Client neu.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Oevermann (H+H) 07.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
zu 1.
Witziger weise musste ich den Lizenzschlüssel nicht neu eingeben, da dieser nach der Neuinstallation schon aufgeführt war. Eventuell ein Eintrag in dem NDM4 Ordner, da ich diesen vor der Installation nach ihrer Anleitung zurückgesichert hatte.
Ich hatte auch schon den dort aufgeführten Schlüssen entfernt und wieder neu eingetragen, brachte aber nicht den gewünschten Erfolg.
zu 2.
Das hat funktioniert!
3.
Bei dem Start des NetMan Client Service auf dem NDM Server tritt ein Fehler auf welchen ich Ihnen mal hochgeladen habe: http://s11.directupload.net/file/d/1667/guvimy32_jpg.htm
Der Dienst startet dennoch und eine Funktionseinschränkung ist für mich derzeit nicht feststellbar.
Thorben Niemeier 07.01.09
NDM Fehler bei Programaufruf
Sehr geehrter Herr Niemeier,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ja, richtig, Einträge für Lizenzschlüssel und Aktivierung sind in dem NDM4-Ordner enthalten, daher hat mich der Fehler etwas überrascht. Hat es genügt, die Dienste neu zu starten, oder mussten Sie auch den Lizenzschlüssel neu eingeben?
Der genannte Fehler bei dem Start des NetMan Client Service ist mir nicht bekannt und sollte auch unabhängig sein von der Reihenfolge, in der die Dienste gestartet worden sind. Ich gehe davon aus, dass auch die Ereignisanzeige keine zusätzlichen Informationen enthält?
Wenn nein, schlage ich vor, keine weiteren Schritte zu unternehmen solange der Fehler nicht häufiger auftritt. Sind Sie damit einverstanden?
Mit freundlichen Grüßen
Martin Oevermann (H+H) 08.01.09
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