Forenbereich Desktop Manager
Netman PDF-PrinterSehr geehrte Damen und Herren,
wir setzen hier den NDM 4.1.0.1 ein.
Der Client wurde mit der PDF-Druckunterstützung installiert.
Das erste problem ist, dass die Drucke zwar als pdf-Dateien im Userprofil auf dem TS abgelegt werden, aber nicht zur Voransicht gebracht und auch nicht an die Sitzung und den Drucker zurückgegeben werden.
Der Port 443 ist frei und die Voransicht ist in der Startkonfiguration explizit noch mal eingeschaltet worden.
Das zweite Problem ist, dass die pfd-Dateien leer sind mit einer roten Aufschrift:
"License is invalid. Please contact the manufacturer."
Mit freundlichen Grüßen
Jens Feistkorn
Jens Feistkorn 05.05.09
Antworten:
Problem mit Netman PDF-Printer
Sehr geehrter Herr Feistkorn,
ich möchte Sie bitten, die aktuelle Version 4.1.0.2 aus unserem Download-Bereich zu installieren. Das Setup der 4.1.0.1 hatte bzgl. einer Updateinstallation einen Bug, der sich auf die Funktionalität des NetMan PDF Printers auswirkt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen!
Link Knowledgebase:
Problem mit dem PDF-Drucker bei Update auf NetMan Desktop Manager 4.1.0.1
Hartmut Mäcker (H+H) 08.05.09
PDF-Printer
Vielen Dank für den Hinweis.
Nach dem Update auf die Version 4.1.0.2 werden jetzt wieder pdf-Dokumente auf dem Desktop angezeigt. Aus den meisten Applikationen heraus
funktioniert es auch problemlos.
Wir haben aber einige eigenentwickelte Lösungen auf Delphi-Basis mit QuickReport erzeugten Ausdrucken. Bei all diesen Programmen erscheint wieder nur eine pdf mit leeren Seiten und der roten Aufschrift "License is invalid. Please contact the manufacturer."
Ist Ihnen ein derartiges Problem mit QuickReport bekannt?
Mit freundlichen Grüßen
Jens Feistkorn 11.05.09
QuickReport
Generelle Probleme sind uns hierzu meines Wissens nicht bekannt. Völlig unklar ist, warum die Lizenz des PDF-Druckers in diesm Fall nicht "erkannt" werden sollte... Wenn ich Sie richtig verstehe, hat der Ausdruck mit dem NetMan PDF-Printer hier vorher funktioniert!?
Hartmut Mäcker (H+H) 12.05.09
PDF-Printer
Sehr geehrter Herr Mäcker,
ob es in der vorherigen version geklappt hat, kann ich Ihnen leider nicht sagen, da wir den PDF-Printer zum ersten Mal einsetzen wollen.
Mittlerweise haben sich noch andere Programme
(keine Eigenentwicklungen) hinzugesellt, bei denen der Ausdruck nicht klappt.
Der Client und der Server spielen hierbei keine Rolle. Der einzigste Unterschied, ob ein Ausdruck funktioniert oder nicht, ist das Quellprogramm, aus dem gedruckt wird.
Wenn es Ihnen weiterhilft, kann ich Ihnen gerne mal 2 Beispiel-pdf's zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Jens Feistkorn 18.05.09
PDF-Drucker
Wir haben das problem gelöst.
Das komplette Löschen der Nutzerprofile auf den TS und dem zentralen Profilserver brachte die Lösung.
Jens Feistkorn 20.05.09
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